Правила публикации отзывов

Настоящие Правила определяют порядок размещения, публикации, модерации и использования отзывов, оценок, фотографий и иных материалов, публикуемых на Сайте и/или в Мобильном приложении.

Размещая отзыв, Посетитель/Пользователь/Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

1. 1. Термины, используемые в правилах

1.1. Сайт - информационный ресурс, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования «Интернет» по адресу с доменным именем rossko.ru включая как существующие на момент принятия условий настоящих правил, так и вводимые в действие в будущем в течение всего срока существования ресурса, поддомены (субдомены) указанного домена второго уровня, а также все связанные с ресурсом программы для ЭВМ, обеспечивающие его функционирование.

1.2. Мобильное приложение - программа, разработанная специально для работы на смартфонах, планшетах и других портативных устройствах.

1.3. Администратор - юридическое лицо ООО «Гринлайт» (ИНН 5401359124, ОГРН 1125476105820), являющееся администратором доменного имени второго уровня rossko.ru.

1.4. Посетитель/Пользователь/Покупатель - любое лицо, использующее сервисы и функционал Сайта/Мобильного приложения. Пользователь вправе пройти процедуру Регистрации для получения дополнительных возможностей использования функционала Сайта/Мобильного приложения, таких, как комментирование или написание отзывов.

1.5. Автор – Посетитель/Пользователь/Покупатель, прошедший процедуру Регистрации, размещающий Отзывы на Сайте/Мобильном приложении, и предоставляющий Администратору исключительную лицензию на весь срок действия авторских прав без каких-либо ограничений в отношении написанных отзывов без взимания платы.

1.6. Отзыв - создаваемое творческим трудом Автора произведение, содержащее мнение и отражение личного опыта Автора в результате использования того или иного приобретенного товара. Не личный опыт использования товара не допускается при создании Отзыва.

1.7. Регистрация - процесс предоставления Посетителем/Пользователем/Покупателем идентифицирующей его информации и обработки этой информации сервисами Сайта/Мобильного приложения, в результате которой на Сайте/в Мобильном приложении создается Учетная запись (аккаунт) Посетителя/Пользователя/Покупателя. Идентифицирующую информация предоставляется, соответствующая требованиям ч. 10 ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации.

1.8. Учётная запись (аккаунт) - уникальная совокупность регистрационных данных Посетителя/Пользователя/Покупателя, хранимая на Сайте/Мобильном приложении, являющаяся средством аутентификации Посетителя/Пользователя/Покупателя, необходимая для возможности использования Посетителем/Пользователем/Покупателем функционала Сайта/Мобильного приложения.

1.9. Логин - уникальное имя Учётной записи, определяемое Посетителем/Пользователем/Покупателем. В качестве Логина также может использоваться адрес электронной почты (e-mail) или телефонный номер Посетителя/Пользователя/Покупателя. Логин отображается рядом со всеми публикациями Посетителя/Пользователя/Покупателя на Сайте/Мобильном приложении в качестве псевдонима.

1.10. Пароль - секретный набор символов, определяемых Посетителем/Пользователем/Покупателем, служащий для возможности индивидуального использования Посетителем/Пользователем/Покупателем Учётной записи на Сайте/Мобильном приложении.

2. 2. Основные положения

2.1. Администратор предлагает Посетителю/Пользователю/Покупателю размещать Отзыв на Сайте/Мобильном приложении на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

2.2. Правила могут быть изменены Администратором без какого-либо специального уведомления Посетителей/Пользователей/Покупателей в любое время в одностороннем порядке.

2.3. Действующая редакция Правил находится на Сайте по адресу ________________.

2.4. Посетитель/Пользователь/Покупатель считается полностью и безоговорочно принявшим Правила в случае прохождения процедуры Регистрации.

2.5. Принятие Правил возможно лишь в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.

2.6. Посетитель/Пользователь/Покупатель, не согласный с условиями Правил, не вправе размещать Отзыв.

2.7. В случае, если в Правила были внесены изменения, с принятием которых Посетитель/Пользователь/Покупатель не согласен, последний не вправе размещать Отзыв. Перед размещением отзыва Посетитель/Пользователь/Покупатель обязан ознакомиться с Правилами всякий раз, когда намеревается разместить Отзыв.

2.8. Оставлять Отзывы могут только те Посетители/Пользователи/Покупатели, которые приобрели товар и только в отношении такого товара. Срок публикации Отзыва на приобретенный товар не ограничен.

2.9. Общие положения при публикации Отзыва:

• Посетитель/Пользователь/Покупатель вправе оставить Отзыв о товаре, а также приложить к Отзыву фотографии и иные материалы, если такая возможность предусмотрена функционалом.
• Отзыв предназначен для обмена опытом использования товара и помощи другим Посетителям/Пользователям/Покупателям при выборе товара.
• Отзывы публикуются после их проверки модератором. Срок проверки и публикации Отзыва - до __ рабочих дней.
• В случае выявления Отзыва, не соответствующего настоящей Политике, срок проверки последующих Отзывов Посетителя/Пользователя/Покупателя может быть увеличен на неопределённый срок.
• Для исключения манипуляции рейтингом на одной и той же странице от Посетителя/Пользователя/Покупателя принимается только один Отзыв о конкретном товаре. Не допускается публикация Отзывов об одном и том же товаре с разных Учетных записей. В случае изменения мнения, получения нового опыта опубликованный Отзыв Посетителя/Пользователя/Покупателя может быть дополнен.
• Публикация Отзыва не означает обязанность Администратора разместить его на Сайте/Мобильном приложении.

2.10. Посетитель/Пользователь/Покупатель вправе:

• Публиковать Отзывы в соответствии с настоящими Правилами.
• Обратиться к Администратору с просьбой удалить опубликованный Отзыв.

2.11. Администратор без предварительного уведомления Посетителя/Пользователя/Покупателя вправе:

• Проверять Отзывы до публикации и после публикации.
• Использовать автоматическую и ручную модерацию.
• Отказать в публикации.
• Удалить опубликованный Отзыв полностью или частично в любое время.
• Скрыть Отзыв.
• Удалить приложенные фотографии или иные материалы.
• Объединять повторяющиеся Отзывы.
• Ограничивать возможность публикации Отзывов отдельными Посетителям/Пользователями//Покупателям.
• Учитывать Отзыв при расчете рейтингов товара по собственным алгоритмам.
• Продавец не обязан объяснять причины отказа в публикации либо удаления отзыва.
• Определять порядок отображения Отзывов, оценок, фотографий и иных материалов на Сайте/Мобильном приложении.

2.12. Посетитель/Пользователь/Покупатель обязуется:

• Соблюдать настоящие Правила при публикации Отзыва.
• Воздерживаться от размещения ссылок на ресурсы в информационно-телекоммуникационных сетях, содержащие информацию или материалы, указанные в п. 3.2. настоящих Правил.
• При обнаружении информации или материалов, указанных в п. 3.2. настоящих Правил, незамедлительно уведомить об этом Администратора.
• Предоставить ответ и необходимые материалы в течение ___ дней на запрос Администратора для проверки достоверности опубликованной информации и соблюдения условий настоящих Правил.
• Устранить соответствующие нарушения в течение ___ дней с момента поступления требования и уведомить об этом Администратора.

3. 3. Требования к публикуемым Отзывам.

Запреты

3.1. Требования к Отзыву.

3.1.1. Публикуемый Отзыв должен:

• Содержать информацию о товаре или опыте его использования. Рекомендуется указывать фактические достоинства и недостатки товара, особенности его эксплуатации, установки и использования.
• Быть достоверным, насколько это известно Посетителю/Пользователю/Покупателю.
• Быть изложен корректно и понятно.
• Соответствовать законодательству Российской Федерации, включая нормы об охране изображений граждан и авторских прав.

3.2. Администратор рекомендует воздерживаться от публикации следующего:

• Сведения, не относящиеся к товару.
• Недостоверная информация.
• Заведомо ложные сведения.
• Реклама товаров, услуг, сайтов, магазинов или иных ресурсов.
• Ссылки на сторонние сайты, если они не относятся непосредственно к Отзыву.
• Контактные данные (телефон, адрес электронной почты, ссылки на мессенджеры, аккаунты социальных сетей).
• Персональные данные третьих лиц без их согласия.
• Материалы, нарушающие авторские, смежные или иные интеллектуальные права Посетителей/Пользователей/Покупателей или третьих лиц.
• Материалы, нарушающие права на изображение граждан.
• Информация содержит коммерческую тайну или иную охраняемую законом тайну.
• Информация своей единственной целью имеет цель порочить честь, достоинство или деловую репутацию других Посетителей/Пользователей/Покупателей или третьих лиц.
• Информация содержат призывы к насилию, пропагандирует дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам.
• Оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания, вымышленные факты и клевета, националистические, расовые, антиправительственные, шовинистические и иные высказывания, противоречащие законодательству РФ.
• Нецензурная лексика.
• Спам, массовые однотипные отзывы или искусственное повышение рейтингов товаров.
• Ранее опубликованной на других сайтах информации, а равно и в любых средствах массовой информации.
• Информация любым иным образом нарушают законодательство Российской Федерации или нормы международного права.

3.3. Требования к фотографии:

3.3.1. При размещении фотографии Посетитель/Пользователь/Покупатель подтверждает, что:

• Фотография сделана им самостоятельно либо он обладает всеми необходимыми правами на их использование.
• Публикация фотографии не нарушает права третьих лиц.
• Фотография соответствуют товару, о котором оставлен Отзыв.
• Наличие согласия на публикацию изображения, если фотография содержит изображение Посетителя/Пользователя/Покупателя или иных третьих лиц.

3.3.2. Не допускается размещение фотографии:

• Не относящейся к товару.
• Содержащей рекламу.
• Содержащей персональные данные третьих лиц.
• Нарушающей законодательство Российской Федерации.
• Содержащей материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации.

4. 4. Авторские и смежные права

4.1. Настоящий раздел Правил определяет авторские права в отношении опубликованных на Сайте/Мобильном приложении Отзывов и иных материалов.

4.2. Размещение Отзыва на Сайте/Мобильном приложении означает безоговорочное согласие Посетителя/Пользователя/Покупателя с изложенными принципами в области авторских и смежных прав; в случае несогласия с этими принципами Посетитель/Пользователь/Покупатель должен воздержаться от размещения Отзыва и публикации иных материалов.

4.3. Вся информация, размещенная на Сайте/Мобильном приложении, включая тексты, фотоизображения, видеоизображения, иллюстрации, дизайн сайта, базы данных, а также подбор и расположение материалов является объектом авторских прав и смежных прав и охраняется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите авторских прав и о защите смежных прав. При публикации Отзывов и иных материалов на Сайте/Мобильном приложении Посетитель/Пользователь/Покупатель безвозмездно и бессрочно уступает авторские права на них ООО «Гринлайт» (ИНН 5401359124, ОГРН 1125476105820) с правом использования как в Российской Федерации, так и за её пределами (статья 1285 ГК РФ), в следующими способами:

• Размещение на Сайте.
• Отображение в Мобильном приложении.
• Воспроизведение.
• Хранение.
• Систематизация.
• Обработка.
• Публикация, в том числе на сторонних ресурсах.
• Доведение до всеобщего сведения.
• Использование при формировании карточек товаров.
• Использование в информационных, рекламных и маркетинговых материалах Администратора.
• Использование в социальных сетях, презентациях, рассылках и иных каналах коммуникации Администратора.

4.4. Авторскими имущественными правами на указанную в п. 4.3. информацию обладает ООО «Гринлайт», за исключением материалов, авторство которых оговорено непосредственно в их содержании (статьи, тексты) или рядом (фотографии и иллюстрации).

4.5. Загружая любые Отзывы и иные материалы на Сайт/Мобильное приложение (включая фотоизображения и видеоизображения, но не ограничиваясь указанным), Посетитель/Пользователь/Покупатель гарантирует Администратору эксклюзивность данных материалов, т.е. Посетитель/Пользователь/Покупатель подтверждает, что аналогичные материалы не будут опубликованы им на других Сайтах в сети Интернет.

4.6. Копирование, воспроизведение, переработка, распространение, передача в эфир, сообщение по кабелю для всеобщего сведения, доведение до всеобщего сведения через сеть Интернет, иное использование любых материалов Сайта/Мобильного приложения без письменного разрешения ООО «Гринлайт» запрещено и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации о защите авторских и смежных прав (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта/Мобильного приложения необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий).

4.7. Допускается цитирование информации в объеме не более 30% от оригинального текста вне сети Интернет при условии обязательной ссылки на Сайт (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ). Цитирование материалов в сети Интернет без письменного разрешения Администратора категорически запрещено.

4.8. Посетитель/Пользователь/Покупатель обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах.

4.9. Запрещается автоматизированное извлечение информации Сайта/Мобильного приложения любыми сервисами без письменного разрешения ООО «Гринлайт».

5. 5. Ответственность

5.1. Посетитель/Пользователь/Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание размещаемого Отзыва и иных материалов.

5.2. В случае предъявления к Администратору претензий третьими лицами, связанных с размещенным Посетителем/Пользователем/Покупателем Отзывом, Посетитель/Пользователь/Покупатель обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Администратору причиненные убытки, если они возникли по вине Посетителя/Пользователя/Покупателя.

5.3. Администратор не несет ответственность:

• За содержание и достоверность информации, в том числе в отзывах Посетителей/Пользователей/Покупателей.
• За неточности, возникшие в ходе распространения информации, за неточности в самой информации, а также за задержки в передаче информации или её техническое искажение.
• За использование или невозможность использования информации.
• За ущерб, возникший по причине использования или невозможности использования материалов, содержащихся на Сайте/Мобильном приложении.

6. 6. Заключительные положения

6.1. По вопросам исправления неточных данных, а также удалении Отзыва обращение может быть направлено по адресу места нахождения Администратора: 654018, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Полесская, д.15, этаж 1, путем обращения к Администратору с соответствующим запросом по электронной почте ______________, или путем обращения к менеджеру по номеру телефона: ________________.

6.2. Если отзыв, фотографии или иные материалы содержат персональные данные Посетителя/Пользователя/Покупателя, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и предоставленным Посетителем/Пользователем/Покупателем согласием на обработку персональных данных.

6.3. Администратор имеет право вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.

Дата редактирования: 07.07.2026 г.