Бонусная программа

Условия участия в Бонусной программе Rossko Розница

1. Вводная часть

   1. Настоящие Условия (далее — Условия) определяют порядок и условия участия в Бонусной программе Rossko Розница (далее по тексту — Программа), которая предоставляет ее участникам право на получение скидок и дополнительных преференций при приобретении товаров на сайте rossko.ru и в розничных магазинах автозапчастей Rossko.
   2. Настоящие Условия распространяют свое действие на всех Участников Программы. Участие в Программе является подтверждением ознакомления и согласия Участника Программы со всеми положениями настоящих Условий.
   3. Актуальный текст Условий, правил начисления бонусных баллов, их использования, и порядка присвоения статуса Участнику Программы размещаются на веб-сайте Программы по адресу: www.rossko.ru/bonus.
   4. Актуальный перечень магазинов автозапчастей Rossko, размещен на сайте Организатора Программы по адресу: www.rossko.ru.
   5. В соответствии с подп. 3.1.7 настоящих Условий личные данные Участников Программы хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования Программы и участия в Программе; могут передаваться третьим лицам для обеспечения участия в Программе, осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также рассылок информационных материалов о Программе.
   6. Бонусные баллы являются виртуальной условной единицей расчетов в Программе.
   7. Информация о количестве и условиях начисления бонусов, в том числе за совершение покупки товаров, акциях, специальных предложениях доступна в личном кабинете Участника Программы.

2. Термины и понятия

   В настоящих Условиях используются следующие термины и понятия:

   Бонусный балл — условные единицы, которые начисляются на персональный бонусный счет Участника Программы и могут быть использованы для получения скидки на товары. 1 бонусный балл эквивалентен 1 российскому рублю.

   Бонусный баланс — сумма накопленных Бонусных баллов на Бонусном счете.

   Бонусный счет — счет Участника Программы, на который в соответствии с Условиями начисляются и с которого списываются Бонусные баллы. Бонусный счет не является банковским счетом.

   Веб-сайт Программы — информационный ресурс Программы, расположенный в сети Интернет по адресу www.rossko.ru/bonus.

   Дата регистрации в Программе — дата вступления участника в Программу путем регистрации на сайте www.rossko.ru или в магазине автозапчастей Rossko.

   Личный кабинет — в личном кабинете основного сайта Rossko Розница по ссылке www.rossko.ru.

   Организатор Программы — общество с ограниченной ответственностью "Гринлайт". ООО "Гринлайт", которое обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Участников Программы, учет Бонусных баллов Участников Программы, взаимодействие с Участниками Программы Исполнителя, осуществляет управление Программой и ее развитие.

   Программа — Бонусная Программа Rossko Розница — программа поощрения клиентов (физическое лицо). Это комплекс взаимоотношений, в которых участник Программы, приобретая товары у Исполнителя, приобретают право на получение бонусных балов и/или дополнительных бонусных баллов.

   Участник Программы — физическое лицо, подтвердившее самостоятельно согласие на участие в Программе путем регистрации на сайте www.rossko.ru или в магазине автозапчастей Rossko.

3. Участие в Программе

   1. Общие положения
      1. Программа действует на территории РФ на сайте www.rossko.ru и во всех магазинах автозапчастей Rossko.
      2. Регистрация и участие в Программе является бесплатным.
      3. Участие в Программе индивидуально. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет. Вступление Участника в Программу осуществляется посредством, ознакомления с Условиями участия в Программе, прохождения регистрации, путем внесения соответствующих данных сайте www.rossko.ru или прохождения регистрации в магазине автозапчастей Rossko и подтверждение регистрации через смс код.
      4. Предоставляя свои персональные и контактные данные, Участник Программы соглашается с их использованием Организатором Программы для реализации интересов участника в рамках Программы. Организатор Программы осуществляет обработку персональных данных Участника Программы, предоставляемых последним при регистрации, в соответствии с подп. 3.2. настоящих Условий. Данные действия осуществляются Организатором Программы в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
      5. Под обработкой персональных данных Участника Программы в контексте настоящих Условий понимаются любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
      6. Участник Программы соглашается с передачей его персональных данных, предоставленных при регистрации, третьим лицам — контрагентам (при осуществлении трансграничной передачи персональных данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных») в случаях, когда такая передача необходима для реализации интересов Участника Программы в рамках его участия в Программе при условии, что подобная передача и последующая обработка персональных данных третьим лицом будет осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
      7. Согласно п. 7 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», срок хранения персональных данных Участников Программы не превышает сроков, требуемых для достижения целей их обработки.
      8. Порядок прекращения обработки персональных данных: согласно п. 5 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» прекращение обработки персональных данных осуществляется на основании письменного запроса Участника Программы в адрес Организатора Программы. Запрос на прекращение обработки персональных данных составляется в свободной форме и должен содержать следующую информацию: номер телефона Участника Программы, фамилия, имя, отчество (если имеется). Запрос необходимо направить в Rossko.ru
      9. Организатор Программы оставляет за собой право осуществлять периодические рассылки Участникам Программы информационных и рекламных материалов, связанных с Программой и деятельностью Исполнителей
   2. Регистрация в Программе.
      1. Регистрация в Программе осуществляется путем ознакомления с Условиями участия в программе, прохождения регистрации, путем внесения соответствующих данных на сайте rossko.ru или в магазине автозапчастей Rossko. При прохождении регистрации в магазине автозапчастей Rossko, подтверждение участия в Программе осуществляется при помощи ввода смс кода подтверждения, который отправляется Участнику Программы на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. После ввода Участником Программы смс кода, он сверяется с кодом, отправленным системой управления рассылками, и дается ответ на регистрацию в Программе. При этом фамилия, имя, отчество должны быть указаны так, как в действующем документе, удостоверяющем личность.
      2. Идентификация Участника Программы в Программе осуществляется по номеру мобильного телефона, указанному при регистрации на сайте www.rossko.ru или в магазине автозапчастей Rossko.
      3. Регистрируясь в Программе, Участник Программы подтверждает согласие с условиями Программы, включая согласие получать информацию о Программе и рекламные материалы в рамках Программы по указанным контактным данным.
      4. Участником Программы физическое лицо становится с Даты регистрации в Программе.
   3. Бонусный счет Участника Программы.
      1. Участник Программы может иметь только один Бонусный счет. Бонусный счет действителен в течение всего срока существования Программы.
      2. Бонусный счет и учтенные на нем Бонусные баллы не могут быть объединены с Бонусными счетами и Бонусными баллами другого Участника Программы или Участника других программ лояльности Организатора Программы.
      3. Участник Программы должен предпринять все необходимые меры для исключения возможности несанкционированного использования своего Бонусного счета, в частности, обеспечить сохранность пароля для входа в Личный кабинет и отсутствие доступа к ним третьих лиц.
      4. При любом подозрении на несанкционированное использование Бонусного счета, Участник Программы должен немедленно уведомить об этом Организатора Программы путем личного обращения на любой магазин автозапчастей Rossko или непосредственно к Организатору по номеру телефона 8 800 770-770-9.
      5. Информация о состоянии Бонусного счета доступна в режиме реального времени в Личном кабинете Участника Программы.
      6. Организатор Программы не несет ответственности за недоступность информации о состоянии Бонусного счета Участника Программы в случае технических неполадок, устранение которых напрямую не зависит от Организатора Программы.

4. Начисление Бонусных баллов

   1. Начисление Бонусных баллов осуществляется автоматически.
      1. Бонусные баллы в Программе начисляются при осуществлении оплаты за приобретение товаров на сайте www.rossko.ru или любом магазине автозапчастей Rossko.
      2. Размер начисляемых Бонусных баллов — 5% (Пять процентов) от суммы купленных и оплаченных товаров.
      3. Бонусные баллы, за оплаченные Участником Программы приобретенные товары в автоматическом режиме начисляются на Бонусный счет через 14 (Четырнадцать) дней после даты оплаты и получения товара.
      4. Ответственность за отслеживание состояния Бонусного счета и процесс начисления Бонусных баллов за приобретенные товары несет Участник Программы. В случае несвоевременного поступления Бонусных баллов за приобретенные товары на счет Участника Программы, ему необходимо в срок не позднее 3 (Трех) дней по истечении срока, указанного в п. 4.1.3. настоящих Правил, обратиться в любой магазин автозапчастей Rossko или непосредственно к Организатору Программы по номеру телефона 8 800 770-770-9 для выяснения обстоятельств. Для подобных случаев Участнику Программы рекомендуется сохранять документы, подтверждающие факт совершения приобретения товаров до момента зачисления Бонусных баллов на Бонусный счет. Организатор Программы не гарантирует начисление Бонусных баллов при отсутствии информации о совершенной покупке.
   2. Бонусные баллы не начисляются при оплате услуги доставки.

5. Использование Бонусных баллов

   1. Начисленные Бонусные баллы могут быть использованы только для приобретения товаров, реализуемых Организатором Программы.
   2. Начисленные Бонусные баллы доступны для расходования в течение срока, указанного в п. 5.4. настоящих Условий.
   3. Бонусными баллами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 бонусный балл = 1 российский рубль. Участник Программы вправе оплатить приобретаемые товары Бонусными баллами. При этом Бонусными баллами может быть оплачено не более 25% (Двадцать пяти процентов) от стоимости приобретаемых товаров Организатора Программы.
   4. Срок действия Бонусных баллов на Бонусном счете Участника Программы неограничен.
   5. Бонусные баллы могут не суммироваться с другими скидками Организатора Программы.
   6. Бонусные баллы не участвуют в оплате услуг доставки.
   7. Бонусные баллы не могут быть поменяны Участником Программы на реальные деньги.

6. Изменение персональных и контактных данных или отказ от участия в Программе Участником Программы

   1. Участник Программы несет ответственность за своевременное уведомление Организатора Программы об изменении своих персональных и контактных данных.
   2. Изменение персональных данных (фамилии, имени) производится Участником Программы в разделе «Профиль» на сайте www.rossko.ru.
      • В случае изменения номера мобильного телефона, для продолжения участия в Программе, Участник Программы должен обратиться к Организатору по номеру телефона 8 800 770-770-9 сообщить следующую информацию:
        • •  номер предыдущего мобильного телефона;
        • •  дату и сумму последнего заказа.
   3. Участник Программы может отказаться от дальнейшего участия в Программе путем выхода из Программы на сайте www.rossko.ru.
      • Накопленные Бонусные баллы на Бонусном счете аннулируются.

7. Юридическая ответственность сторон

   1. Участник Программы обязан соблюдать Условия Программы, а также сроки, установленные Программой.
   2. В случае не соблюдения требований, предусмотренных пунктом 6.2. настоящих Условий Организатор Программы не несет ответственность за сохранность начисленных Бонусных баллов.
   3. Ответственность Организатора Программы перед Участником Программы за нарушение настоящих Условий ограничивается в случае любой претензии, связанной с начислением и списанием Бонусных баллов на Бонусный счет соответствующего Участника Программы.
   4. Ответственность Организатора Программы в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.
   5. Организатор Программы оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с обязательным уведомлением Участников Программы. Уведомление о прекращении Программы должно быть осуществлено не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до окончания Программы путем направления информации в Личном кабинете, смс-уведомления или иным доступным способом.
   6. С момента уведомления, указанного в п. 7.5. Условий Организатор Программы не производит начисление Бонусных баллов. При этом использование уже начисленных Бонусных баллов продолжает производиться.
   7. С даты прекращения Программы Организатор Программы закрывает все Бонусные счета, аннулирует все накопленные Участниками Программы Бонусные баллы, при этом Организатор Программы не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников Программы.
   8. В случае если Организатор Программы вынужден приостановить Программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), то в этом случае Участники Программы уведомляются путем направления уведомления в Личный кабинет, на номер мобильного телефона, указанного при регистрации либо размещения информации на веб-сайте Программы, чат-боте о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления не применяются.
   9. Организатор Программы не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Участника Программы, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за начисленные Бонусных баллов Участника Программы с момента приостановки или прекращения Программы. При этом подлежат исполнению обязательства, принятые Организатором Программы до момента прекращения им действия Программы в отношении такого Участника Программы.
   10. Уведомления Участников Программы считается сделанным от имени Организатора Программы, если оно отправлено в Личный кабинет, на номер мобильного телефона, указанного при регистрации либо размещения информации на веб-сайте Программы.
   11. Участники Программы, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с условиями данных предложений и акций, размещенными на веб-сайте Программы, и следовать им.
   12. Организатор Программы оставляет за собой право проводить проверку Бонусного счета Участника Программы, включая временную остановку действия (или закрытие) Бонусного счета, а также частичное/полное ограничение транзакций.
   13. Организатор Программы вправе на свое усмотрение исключить Участника Программы из Программы и аннулировать все начисленные на его Бонусный счет Бонусные баллы, отказать Участнику Программы в доступе к Программе, с использованием Личного кабинета или полностью заблокировать учетную запись Участника Программы, в том числе, но не ограничиваясь, при обнаружении неполноты предоставленных Участником Программы сведений или недостоверных сведений, предоставленных Участником Программы, нарушении Участником Программы Условий, законодательства Российской Федерации.
   14. Организатор Программы оставляет за собой право аннулировать неправомерно начисленные Бонусные баллы.
   15. Организатор Программы не несет ответственность за любые рода убытки, причиненные как Участнику Программы, так и третьим лицам в результате использования неактуальной и недостоверной информации, предоставленной Участником Программы.

8. Заключительные положения

   1. Организатор Программы информирует Участников Программы о вносимых изменениях в настоящие Условия в срок за 15 (Пятнадцать) календарных дней до внесения изменений путем размещения соответствующих изменений на веб-сайте www.rossko.ru в Личном кабинете.
   2. С целью обеспечения получения Участником Программы актуальной информации о настоящих Условиях Участник Программы обязуется самостоятельно отслеживать внесение всех изменений и дополнений в настоящие Условия и обращаться на веб-сайте Программы за актуальной информацией. Продолжая использовать Бонусный счет после внесения изменений, Участник Программы дает свое полное согласие на изменения, внесенные Организатором Программы в настоящие Условия.
   3. Датой вступления в силу настоящих Условия является дата их публикации на веб-сайте www.rossko.ru.
   4. Место рассмотрения возможных споров, возникающих в рамках реализации Программы, — 654018, Российская Федерация, г. Новокузнецк., ул. Полесская, д. 15, этаж 1.
   5. Спорные вопросы, связанные с участием в Программе и не предусмотренные настоящими Условиями, разрешаются в претензионном порядке.

Конфиденциальность и защита информации

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заявки на помощь в подборе, и/или оформление Заказа на Сайте является формой выражения согласия Пользователя/Покупателя на обработку его персональных данных Продавцом и третьими лицами, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Пользователя/Покупателя не потребуются. Пройдя регистрацию на Сайте и/или оформив Заказ, Пользователь/Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.

При регистрации на Сайте либо при оформлении Заявки на помощь в подборе, а также при оформлении Заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу и третьим лицам, Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом и передачу третьим лицам, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, проведения маркетинговых и рекламных акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей/Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий по регистрации на Сайте, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Rossko.ru о своем отказе по телефону посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: retail@rossko.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта www.rossko.ru. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя/Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем/Покупателем.

Согласие на получение новостной и рекламной рассылки и на связанную с ней обработку персональных данных

Настоящим я, действуя от своего имени, добровольно и не находясь под влиянием заблуждения, проставляя галочку напротив текста «Соглашаюсь получать информационную и рекламную рассылки» и нажимая на кнопку отправки заполненной формы, предоставляю свое согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера о товарах и услугах, посредством сообщений электронной почты и СМС следующему рекламораспространителю и оператору персональных данных:

ООО «Гринлайт», ОГРН 1125476105820, ИНН 5401359124, местонахождение: 654018, г. Новокузнецк, ул. Полесская, д. 15, этаж 1 (далее — «Оператор»);

Настоящее согласие дано с целью оперативного получения новостей о специальных предложениях, бонусах и различного рода рекламных мероприятиях, направленных на продвижение товаров и услуг. В этой связи я предоставляю Оператору свое согласие на автоматизированную обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, нижеследующих персональных данных:

Общие категории персональных данных

• •  Фамилия, имя, отчество
• •  Контактный телефон
• •  Адрес электронной почты
•  

Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать настоящее согласие и отказаться от получения сообщений рекламного характера, пройдя по соответствующей ссылке в получаемых от Оператора электронных письмах, направив уведомление об отказе от получения сообщений рекламного характера в службу поддержки по адресу: 654018, г. Новокузнецк, ул. Полесская, д. 15, этаж 1 или путем обращения по номеру телефона 8 800 770-770-9. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством Российской Федерации.

Срок действия настоящего согласия на обработку персональных данных начинается с момента его представления Оператору и прекращается по достижении целей обработки персональных данных, по получении отзыва согласия на обработку персональных данных или исключения Оператора из Единого государственного реестра юридических лиц.